Conditions Générales de Vente (CGV)

PRÉSENTATION

Les Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions de vente et régissent les relations contractuelles entre Batterie Vélo, immatriculée sous le numéro SIRET 835 026 204 au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, dont le siège social est situé au 208 bis Rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris, et ses clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels.
Ces CGV s'appliquent à toute commande effectuée en ligne, par téléphone, par courrier électronique ou en personne dans nos locaux. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV. Batterie Vélo se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.
Veuillez lire attentivement les présentes CGV avant toute commande. Pour toute question, notre équipe est à votre disposition.

DEMANDE ET ACCEPTATION DU SERVICE

Les clients peuvent demander des services de réparation de batteries, vélos électriques et trottinettes électriques via notre site web, par e-mail ou par téléphone. L’acceptation de la demande est soumise à la disponibilité et à l’approbation de Batterie Vélo.

DEVIS ET PRIX

Les prix des services proposés par Batterie Vélo varient en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Un devis personnalisé et détaillé sera fourni sur demande. Tous les prix sont exprimés en euros et incluent les taxes applicables.

PAIEMENT

Batterie Vélo accepte les paiements en espèces, par carte bancaire et par virement bancaire. Les détails de paiement seront communiqués au moment de la confirmation de la commande. Le paiement doit être effectué avant la livraison ou la récupération des produits réparés.

LIVRAISON ET DÉLAIS

La réalisation des services se fera selon les délais convenus avec le client au moment de la commande. Les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des pièces et de la complexité des réparations. Batterie Vélo s'engage à informer les clients de tout retard éventuel.

GARANTIE

Les réparations effectuées par Batterie Vélo sont couvertes par une garantie contractuelle de 2 ans, à condition que la batterie ou le produit n'ait pas été ouvert ou manipulé sans autorisation. La garantie ne couvre pas les dommages liés à l'humidité, aux chocs ou aux accidents.

RESPONSABILITÉ

Batterie Vélo s'engage à fournir des services de haute qualité. Cependant, sa responsabilité est limitée aux défauts directement liés à ses prestations. Elle ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou des pertes de profits.

SERVICE APRÈS-VENTE (SAV)

Pour toute question ou réclamation, contactez notre Service Après-Vente par e-mail à contact@batterievelo.com. Nous nous engageons à traiter vos demandes rapidement et efficacement.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.